Para quem ainda não conhece, a mediação é um método não adversarial para solucionar conflitos, no qual os envolvidos são auxiliados por um terceiro imparcial, na construção de acordos consensuais, criativo e sustentáveis.
Baseado no protagonismo responsável e colaborativo dos envolvidos, se busca o consenso a partir dos interesses individuais customizando uma solução adequada à todos. O método promove a autonomia aos participantes, que passam a ter a autoria e o controle do começo do procedimento até possível solução.
